← На главную

Доставка и самовывоз

Редакция от 16 августа 2026 года

Доставка

Если в карточке ресторана доступна доставка, она выполняется самим рестораном либо привлечённым им исполнителем, если в условиях конкретного Заказа прямо не указано иное.

До оформления Заказа Клиенту предоставляется доступная информация об условиях доставки, включая её стоимость, когда она оплачивается отдельно.

Ресторан отвечает за фактическое приготовление, комплектность, упаковку и выполняемую им доставку в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Самовывоз

Если ресторан поддерживает самовывоз, Клиент получает Заказ по адресу ресторана, указанному на Платформе.

Контактные данные и адрес

Клиент должен проверить предоставленные контактные данные и адрес доставки до оформления Заказа.

Если исполнение Заказа оказалось невозможным вследствие ошибочных сведений, предоставленных Клиентом, последствия определяются с учётом фактических обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.

Проблема с доставкой

При неполучении Заказа или иной проблеме Клиент может обратиться в поддержку @YAAMHELP, указав номер Заказа.